到冠状病毒疫情的反应是难以置信的一个提醒,创新往往是天生的必要性了。在这种情况下,创新的解决方案帮助解决一些世界的挑战。要看到这是如何在AECOM打出来,我们坐下来与史蒂夫莫里斯,AECOM的设计咨询美洲(DCSA)业务总裁,并奥尔拉皮斯,对DCSA数字和创新的副总裁。

如何AECOM风化的冠状病毒大流行?

史蒂夫:这并非没有挑战,但我的我们是如何走到一起,支持我们的人,我们的客户和我们的社区感到自豪。需要在全球范围内协作几年前推动我们的数字化改造,使我们能够快速地转动到远程工作作为流行病蔓延,有高达90%的劳动力成为虚拟。从我们的客户反馈一直是个例外。我们也有一个了不起的团队在美国救灾专家谁能够支持大流行应对迅速动员,帮助我们的客户扩大医院数千床位替代医疗设施的能力。我们也有帮助我们的客户在这段时间几乎与公众参与一个强大的数字和创新团队。Like everyone, we still don’t know how the long-term economic impacts will play out, but we’ve kept a great team together, built a strong foundation and are actively engaged in helping companies and states plan a safe return-to-service and a better normal.

什么样的作用已经在创新的大流行应对玩过吗?

史蒂夫:这是至关重要的。从疫情爆发之初,我就一直收到这样的信息:“如果我们这样做会怎么样?”“我们考虑过这种方法吗?”等等。我一直都知道,我们在这个行业里有一些最聪明的头脑,但当我们为了一个共同的目标团结在一起时——在这次危机中——我们看到的可能性是难以置信的。

奥拉:是的,没错。这不仅仅是新的想法。我们发明了全新的应用程序和服务,当然,我们也以新的令人兴奋的方式重新利用现有的数字解决方案,这是我们在这场危机之前没有预料到的。大流行的紧迫性加速了早期创新,比如我们的虚拟咨询工具,它也释放了早期创新对新用例的潜力,比如MobiliticsTM值情景规划平台。在启动时的速度见证了以公司为大AECOM INNOVATE一直是一个令人难以置信的体验。

你可以给一个AECOM创新由流行病驱动的例子吗?

奥拉:我来自一个交通的背景,所以我可能会有所偏差,但我最喜欢的一个是的reimagining我们MobiliticsTM值平台。几年前,一队交通规划师和工程师获得了AECOM的全球挑战创新大赛有主意,用普查数据模型旅游需求的情况,并告知身边的问题,如交通部门的决策过程:

  • 电动汽车将如何改变交通模式?
  • 将自主汽车改变了我们对停车位的需求?

从挑战,Mobilitics种子资金TM值出生于。当冠状病毒危机开始后,球队很快意识到大数据的工具组合,以帮助解决的问题,比如,人们可以回来工作,并从什么居民区,哪些地区将有重开的最多的流量给定阶段的潜力。我们与大数据提供商合作,推出地理空间维度的数据集,并改写了算法。其结果是一个平台,可以帮助运输机构确定火车或巴士投入服务,以什么样的身份,频率和时间表基于冠状病毒大流行形的参数。这需要回归到服务的尝试和错误的。

史蒂夫:有这样的例子很多,但我正在密切关注我的最爱之一是检测废水中冠状病毒的能力。我们的水专家参与污水检测和工厂设计,几乎所有在美国的主要处理厂。通过客户关系,在已被证明检测废水中的病毒的能力,废水和全球研究的科学丰富经验的结合,我们的团队已经发展到全国实施COVID-19废水取样,测试和分析的战略。这个创新的意义是巨大的国家开始测试的企业重新开放。做决定越好自己的能力 - 可用于该病毒,我们可以进入科学家和公共卫生官员手中的更多的数据。

很多人都写关于利用创新的难度。你是怎么做到的?

史蒂夫:我们聘请了奥尔拉。那么,只有部分在开玩笑。我们现在的关键竞争力是协作和创新已经认识了一段时间。这就是我们的客户希望,应该对我们的期望。同样重要的是,创新也是关键留住优秀的人才。没有人愿意在设计厂工作。最好和最聪明想工作的公司,他们的挑战和奖励外的的创造性思维。这对我来说是不是巧合,那该有多我们专注于创新和卓越的技术,更多的我们的队员想留在AECOM。

奥拉:它从领导一个全面的方法和支持 - 我们必须在史蒂夫和我们所有的高级领导人。这也是至关重要的创新不被降级到一次性的举措;它必须成为员工的经验,这就是为什么我们部署创新的第一个支柱是周围的人构成的一部分。我们试图做的是,在许多方面。这一全球性挑战我前面提到的是一项创新竞赛活动,寻找下一个大创意。每年,获奖者获得了100万$奖金的份额进一步发展自己的想法。这一挑战,“无开玩笑 - 这,已经-了对市场”它部分的一致性,取得了它令人难以置信的强大。我们还认识到,有时候,创新可能不会成为下一个全球大的想法,但它仍然可以在地方一级重大影响。收获与大的影响奖励这些小想法,我们推出Mindblazer创新的挑战,这是更快的,随着时间的奖励获奖者向前移动自己的想法的挑战。

此外,我们建立了一组近200个早期的职业生涯“创新剂”的帮助推动文化在整个组织和创新委员会,以指导具体什么可以是一个大的船与一艘快艇的灵魂。讲述创新的故事也很关键。每年,我们庆祝我们的十大创新项目。我们生产Innominutes - 关于最近的创新60秒的视频 - 创新展示,这与Q&A更深的潜水。保持它一起强有力的领导承诺。我相信这个基础一直是我们的冠状病毒反应的重要组成部分。

好多啊。下一步是什么?

史蒂夫:我知道我做的不只是当我说我们都希望快速结束这种流行病为自己说话。现实虽然,我们知道还有很长的路要走 - 帮助客户安全返回到运营和发展测量,分期返还服务。我们也知道,我们正在回归会比我们留下什么不同。但是,有些东西将保持不变。我一直印象特别深与我们的客户是如何继续把重点放在像可持续性和社会公平整个大流行的关键问题。我们如何采取最好的,我们所看到的,工程师已暴露和设计,建设,工程师,规划更好的正常漏洞弹性的解决方案?我们如何确保我们得到急需的刺激资金最佳回报?这些都是我们正在帮助客户今天的问题。

奥拉:前面的道路是不容易的,但我通过更好的正常承诺通电。该冠状病毒已迫使世界上最大的数字化工作/生活的试点工作。它创造了CO最大的实验2这是世界上前所未有的减少,它迫使人们在创纪录的时间内普遍改变行为。我的问题是,我们如何设计基础设施来延续这些积极的成果,使我们不仅仅是在创造一种新常态,而是manbetx官方客服更好的正常?一个更好的正常也必须有弹性的一个;我们的行业有这么多的报价在设计系统和结构,可以承受的冲击和流行病,气候事件的应激和各种未来的不确定性。

我们众包从我们的员工更好的正常观念,把“黑客更好正常的”多视角和创造性解决问题的召集客户,政策制定者和思想领袖在虚拟黑客马拉松。解决问题是我们的专业,我们的激情,这场危机无疑将有更多创新的母亲来。

最初公布的2020年1月6日

作者:奥拉皮斯