设计数码解决方案创新洛杉矶弹性

到冠状病毒疫情的反应是难以置信的一个提醒,创新往往是天生的必要性了。在这种情况下,创新的解决方案帮助解决一些世界的挑战。要看到这是如何在AECOM打出来,我们坐下来与史蒂夫莫里斯,AECOM的设计咨询美洲(DCSA)业务总裁,并奥尔拉皮斯,对DCSA数字和创新的副总裁。

AECOM如何应对冠状病毒大流行?

史蒂夫:这并非没有挑战,但我的我们是如何走到一起,支持我们的人,我们的客户和我们的社区感到自豪。需要在全球范围内协作几年前推动我们的数字化改造,使我们能够快速地转动到远程工作作为流行病蔓延,有高达90%的劳动力成为虚拟。从我们的客户反馈一直是个例外。我们也有一个了不起的团队在美国救灾专家谁能够支持大流行应对迅速动员,帮助我们的客户扩大医院数千床位替代医疗设施的能力。我们也有帮助我们的客户在这段时间几乎与公众参与一个强大的数字和创新团队。Like everyone, we still don’t know how the long-term economic impacts will play out, but we’ve kept a great team together, built a strong foundation and are actively engaged in helping companies and states plan a safe return-to-service and a better normal.

什么样的作用已经在创新的大流行应对玩过吗?

史蒂夫:这是至关重要的。从大流行的最早的日子来看,我一直在收到消息,“如果我们这样做了什么?”;“我们考虑过这种方法吗?”等等。我一直都知道我们在行业中有一些最聪明的思想,而是为了看看我们都通过共同目的而努力 - 在这种情况下,危机 - 一直是令人难以置信的。

奥拉:对,就是这样。它不仅仅是新想法。我们当然发明了全新的应用和服务产品,但我们还以新的和令人兴奋的方式重新定位了我们未在此危机之前预测的新的数字解决方案。大流行的紧迫性帮助加快了我们的虚拟咨询工具等早期创新,并将早期创新的潜力解锁为新的使用案例,如我们的动员TM值情景规划平台。在启动时的速度见证了以公司为大AECOM INNOVATE一直是一个令人难以置信的体验。

你能举一个由大流行推动的AECOM创新的例子吗?

奥拉:我来自一个交通的背景,所以我可能会有所偏差,但我最喜欢的一个是的reimagining我们单权学TM值平台。几年前,一队交通规划师和工程师获得了AECOM的全球挑战创新大赛有主意,用普查数据模型旅游需求的情况,并告知身边的问题,如交通部门的决策过程:

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  • 自动驾驶汽车会改变我们对停车位的需求吗?

从挑战,动员的种子钱TM值诞生了。当冠状病毒危机开始时,该团队很快意识到将该工具与大数据相结合的潜力,以帮助解决一些问题,如哪些人可以返回工作岗位,从哪些社区,以及在重新开放的阶段,哪些地区的交通最繁忙。我们与大数据提供商合作,将地理空间维度引入数据集,并重写算法。其成果是一个平台,可以帮助运输机构根据冠状病毒大流行形成的参数,确定哪些列车或公交车投入服务,以何种容量、频率和时间表。这就免去了重新服役时的反复试验。

史蒂夫:有很多例子,但我最喜欢的一个,我密切关注的是检测废水中的冠状病毒的能力。我们的水专家参与了美国几乎所有主要处理厂的废水测试和工厂设计。通过客户关系、废水科学的深厚经验和已证明有能力检测废水中的病毒的全球研究,我们的团队制定了一项战略,实施全国COVID-19废水取样、测试和分析。随着各州开始测试企业重新开业,这一创新的意义是巨大的。科学家和公共卫生官员掌握的关于这种病毒的数据越多,他们的决策能力就越强。

很多人都写关于利用创新的难度。你是怎么做到的?

史蒂夫:我们聘请了奥。嗯,只是半开玩笑。我们认识到竞争的关键是合作和创新已经有一段时间了。这是我们的客户想要的,也应该期望从我们这里得到。同样重要的是,创新也是留住优秀人才的关键。没有人想在设计工厂工作。最优秀、最聪明的人希望在一家能够挑战他们、奖励创新思维的公司工作。对我来说,这不是巧合,我们越关注创新和技术卓越,我们的团队成员就越希望留在AECOM。

奥拉:它采取全面的方法和领导力的支持 - 我们在史蒂夫和我们所有的高级领导人中都有那种。创新不被降级到一次性倡议,这也是至关重要的;它必须成为员工经验的面料的一部分,这就是为什么我们部署的第一支柱是人们的。我们试图以多种方式做到这一点。前面提到的全球挑战是一场创新竞争,正在寻找下一个大想法。每年,获奖者获得100万美元的奖金,以进一步发展他们的想法。这一挑战的一致性和“无开玩笑 - 这个拥有的上市”部分的一部分使它变得非常强大。我们还意识到有时,创新可能不是下一个重要的全球理念,但它仍然可以对地方层面产生重大影响。为了收获和奖励这些较小的想法,强烈影响,我们推出了MindBlazer的创新挑战,这是奖励赢家随着时间的推移越来越快的挑战,让他们向前移动他们的想法。

此外,我们建立了一组近200个早期的职业生涯“创新剂”的帮助推动文化在整个组织和创新委员会,以指导具体什么可以是一个大的船与一艘快艇的灵魂。讲述创新的故事也很关键。每年,我们庆祝我们的十大创新项目。我们生产Innominutes - 关于最近的创新60秒的视频 - 创新展示,这与Q&A更深的潜水。保持它一起强有力的领导承诺。我相信这个基础一直是我们的冠状病毒反应的重要组成部分。

这是一个很多。接下来是什么?

史蒂夫:我知道当我说我们希望快速结束大流行时,我不只是为自己说话。尽管如此,我们知道有很长的路要走 - 帮助客户安全地返回运营并开发测量,分阶段返回服务。我们也知道,我们返回的东西会与我们离开的东西不同。但有些事情会保持不变。我对客户的印象特别深刻,我们的客户如何继续关注整个大流行的可持续性和社会股权等关键问题。我们如何采取我们所看到的最佳,工程师的弹性解决方案对已经暴露和设计,构建,工程师和计划进行更好的正常情况的漏洞?我们如何确保我们获得最佳的刺激资金获得最佳回报?这些是我们今天帮助客户的问题。

奥拉:前面的道路是不容易的,但我通过更好的正常承诺通电。该冠状病毒已迫使世界上最大的数字化工作/生活的试点工作。它创造了CO最大的实验2减少世界已经见过,它已经强迫普遍的行为在记录时间变化。我问的问题是,我们如何设计继续持续这些积极收益的基础设施,以便我们不仅仅是创造新的正常情况,manbetx官方客服而且更好的普通的?一个更好的正常也必须有弹性的一个;我们的行业有这么多的报价在设计系统和结构,可以承受的冲击和流行病,气候事件的应激和各种未来的不确定性。

我们众包从我们的员工更好的正常观念,把“黑客更好正常的”多视角和创造性解决问题的召集客户,政策制定者和思想领袖在虚拟黑客马拉松。解决问题是我们的专业,我们的激情,这场危机无疑将有更多创新的母亲来。

最初发表于2020年6月1日

作者:奥拉皮斯史蒂夫莫里斯